Was verstehen Sie unter Brand Identity, Architecture & Design?
Brand Identity, Architecture & Design umfasst die gesamte visuelle Identität Ihrer Marke – vom Logo über Farb- und Typografiesysteme bis hin zu Bildsprache, Leitsystemen und räumlicher Inszenierung. Es geht nicht um Dekoration, sondern darum, Ihre Positionierung sichtbar, verständlich und emotional erlebbar zu machen – an allen Kontaktpunkten mit Gästen, Team und Partnern.

Warum ist ein starkes Corporate Design im Hospitality- und Health-Segment so wichtig?
Im Premium-Segment entscheiden Klarheit und Wiedererkennbarkeit über Wahrnehmung, Vertrauen und Preisbereitschaft. Ein konsequentes Corporate Design schafft Orientierung, hebt Sie vom Wettbewerb ab und macht Ihr Haus als Marke erlebbar – online, vor Ort und in allen Medien.

Was ist der Unterschied zwischen Corporate Identity und Corporate Design?
Corporate Identity beschreibt das gesamte Selbstbild Ihrer Marke – Strategie, Kultur, Kommunikation, Verhalten und Design. Corporate Design ist der sichtbare Teil dieser Identität: Logos, Farben, Typografie, Bildstil, Layoutregeln und deren Anwendung in allen Medien. Wir übersetzen Ihre Identität in ein visuelles System, das diese Haltung konsequent nach außen und innen trägt.

Reicht es nicht, „nur ein Logo“ zu entwickeln?
Ein Logo ist wichtig, aber allein nie ausreichend, um eine starke Marke im Hospitality- oder Health-Kontext aufzubauen. Erst in Kombination mit Farbwelt, Typografie, Bildsprache, Storytelling, Leitsystemen und räumlicher Umsetzung entsteht ein konsistenter Markenauftritt, der Gäste führt und im Gedächtnis bleibt.

Für wen ist Ihr Branding- und Design-Angebot geeignet?
Wir arbeiten mit Hotels, Resorts, Holistic Spas, Medical Spas & Resorts und Hospitality- bzw. Health-Konzepten im Premium- und Luxussegment. Besonders sinnvoll ist unsere Arbeit, wenn Sie ein neues Projekt planen, ein bestehendes Haus neu positionieren oder Ihre visuelle Identität konsistent international ausrollen möchten.

Wie läuft ein Branding- und Design-Projekt bei Ihnen ab?
Wir arbeiten in einem strukturierten Prozess, der Strategie, Design und Umsetzung verbindet. In der Regel umfasst das: Analyse und Positionierung (Target), Entwicklung der visuellen Identität (Identity), Roll-out an allen Berührungspunkten und im Raum (Networking) sowie begleitende Optimierung für Wachstum und internationale Anschlussfähigkeit.

Was passiert in der Phase „Target“ (Strategische Grundlage)?
Zu Beginn analysieren wir Märkte, Wettbewerb, Zielgruppen und Entscheidungsstrukturen und schärfen Ihr Leistungsversprechen. Daraus entwickeln wir Ihre strategische Positionierung, Angebotsarchitektur und ein klares Markenprofil – das Fundament für alle Gestaltungs- und Kommunikationsentscheidungen.

Was passiert in der Phase „Identity“ (Corporate Identity & Design)?
In dieser Phase entsteht aus Strategie ein visuelles System: Logo, Farb- und Typografiesystem, Bildsprache, Icons, Muster, Claims und Markenbotschaften. Ziel ist ein konsistentes Corporate Design, das Ihre Positionierung präzise sichtbar macht und international anschlussfähig ist.

Wie übertragen Sie das Design an alle Touchpoints (Networking)?
Wir entwickeln und gestalten sämtliche Visual-Touch-Points – von Visitenkarten, Pre-Opening-Broschüren und In-Room-Prints bis zu Key-Cards, Menükarten und Gästekommunikation. Parallel definieren wir Visual-Connection-Points im Digitalen, z. B. Website-Look & Feel, Social-Media-Templates, Newsletter-Designs und Online-Kampagnen.

Wie binden Sie Interior-Design und Architektur ein?
Wir arbeiten eng mit Architekt:innen, Innenarchitekt:innen und Ausstattern zusammen, um Brand Architecture, Environmental Graphic Design und Corporate Interior Design zu verbinden. So entstehen Orientierungssysteme, Signage, Raumgrafiken und Atmosphären, die Ihre Marke räumlich und sinnlich erlebbar machen.

Welche Rolle spielt das Pre-Opening?
Im Pre-Opening sorgen wir dafür, dass Ihre Marke in Märkten und Zielgruppen verankert ist, bevor der erste Gast eincheckt. Wir inszenieren Renderings, Foto- und Videoshootings, Teaser-Visuals und Pre-Opening-Kommunikation und stellen sicher, dass alle Materialien zum finalen Corporate Design passen.

Wie läuft die Zusammenarbeit mit unserem bestehenden Team und Agenturen?
Wir verstehen uns als Lead Agentur und koordinierende Schnittstelle zwischen Management, Marketing, PR, Architektur, Interior-Design und externen Agenturen. Dabei arbeiten wir kooperativ, übernehmen Koordination und sorgen dafür, dass alle Beteiligten auf denselben Markenleitplanken aufbauen.

Ab welchem Zeitpunkt im Projekt sollten wir Sie einbinden?
Idealerweise gleich zu Beginn der Idee und Konzeptentwicklung, noch lange bevor Design- und Architekturentscheidungen getroffen werden. So stellen wir sicher, dass Strategie, Corporate Design, Interior-Design und Kommunikation auf demselben identitätsstiftenden Fundament aufbauen.

Können Sie bestehende Marken auch weiterentwickeln statt neu zu erfinden?
Ja, wir arbeiten sowohl an Neuentwicklungen als auch an Re-Brandings bzw. Marken-Refreshs. Dabei analysieren wir, welche Elemente Ihrer bestehenden Identität tragfähig sind, wo Modernisierung nötig ist und wie wir Ihre Marke behutsam, aber klar in die nächste Entwicklungsstufe führen.

Wie lange dauert ein vollständiges Branding- und Designprojekt?
Die Dauer hängt von Projektumfang, Stakeholder-Zahl und Bau-/Projektphase ab; im Hospitality- und Health-Bereich liegen vollständige Brand-Entwicklungen häufig im Bereich von 6 bis 12 Monaten. Für klar definierte Teilprojekte (z. B. Logo-Refresh, Signage-Konzept, Pre-Opening-Visuals) können auch kürzere Zeiträume vereinbart werden.

Woran erkennen wir, dass sich die Investition in Branding und Design gelohnt hat?
Ergebnisse zeigen sich in klarerer Positionierung, höherer Wiedererkennbarkeit, konsistenten Gästeerlebnissen und professioneller Wahrnehmung durch Medien, Partner und Mitarbeitende. Indikatoren sind u. a. bessere Auslastung bestimmter Segmente, höhere Rate-Akzeptanz, mehr qualifizierte Anfragen und stärkere Markenbindung.

Wie starten wir am besten in eine Zusammenarbeit?
Ein erstes Gespräch klärt Ausgangssituation, Ziele, Zeitrahmen und Prioritäten. Auf dieser Basis erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot mit klar definiertem Leistungsumfang, Projektphasen und Schnittstellen zu Ihren internen Teams und Partnern.

Welche konkreten Design-Leistungen bieten Sie an?

Wir decken den gesamten visuellen Markenauftritt ab: Corporate Identity Design, Logo & Markenarchitektur, Farb- und Typografiesystem, Bildsprache, Icons und Muster, Claims und visuelles Storytelling.

Beispiele für grafische Produkte und Leistungen:

Visual-Touch-Points

• Visitenkarten
• Briefpapier & Umschläge
• Mappen & Präsentationsunterlagen
• Gutscheine & VIP-Karten
• Pre-Opening Broschüren
• Einladungskarten für Soft-Opening & VIP-Events
• Key-Cards & Key-Card-Hüllen
• In-Room-Prints (Welcome Cards, Door Hanger, Menükarten)
• Spa- & Restaurant-Menüs

Visual-Connection-Points

• Teaser-Visuals
• Social-Media-Templates
• Landingpage-Design / Website-Look & Feel
• Newsletter-Designs
• E-Mail Signature
• Digital Downloads
• Online Campaigns

Interconnective Touch Points

Uniformen & Brand Merchandising

• Visuelle Abstimmung der Mitarbeiterkleidung
• Design von exklusiven Hotel-Merchandising-Artikeln
• Design hochwertiger Amenities
• Premium-Packaging (Boxen, Etuis, Sleeves)

Wayfinding & Inhouse Signage

• Temporäre Pre-Opening-Beschilderung
• Orientierungssysteme
• Piktogramme
• Zimmernummern & Etagenkennzeichnung (Designkonzept)
• Gestaltung der Beschilderung im Hotel (Leitsystem), die funktional und ästhetisch zum Designkonzept passt
• Floorplans, Maps

Media Connection Points

Digital Relation Visuals

• Website UI-Design
• Social Media Visual Guidelines
• Grafische Gestaltung von Instagram-Feeds, Story-Highlights und LinkedIn-Posts,
• E-Signatures, Erstellung von Bannern, E-Mail-Signaturen
• Screens & Digital Signage
• Newsletter für die Pre-Opening Phase

Public Relation & Marketing Visuals

• Pressemappe (Print & Digital)
• Anzeigen-Layouts
• Visuals für Medienkooperationen
• Press Picture Download Area
• Image Brochure
• Editorial Magazines

Event & Sales Visuals

• Event
• Roll-ups
• Photo walls
• Banners
• Wall papers

Marketing & Sales Visuals

• Image Brochures
• Price lists
• Spa menus
• Sales presentation – digital & print
• Gimmicks
• USB-Sticks
• Set-Cards
• POS Design
• Event & Tradeshow Design

Übernehmen Sie auch Koordination und Roll-out?

Ja, wir koordinieren die Umsetzung mit Marketing, PR, Interior-Design, Agenturen und Produzenten und begleiten den Roll-out vom Pre-Opening bis in den laufenden Betrieb. Dazu gehören Produktionsvorbereitung, Zeitpläne, Brand Book und CI/CD-Guidelines sowie die Abstimmung mit allen Gewerken.

Was ist ein Brand Book bzw. CI/CD-Styleguide – und bekomme ich den?

Ein Brand Book bzw. CI/CD-Styleguide dokumentiert alle relevanten Regeln zu Logo, Farben, Typografie, Bildsprache, Layout, Tonalität und Anwendungsbeispielen. Sie erhalten ein solches Dokument als zentrales Werkzeug, damit interne Teams und externe Partner die Marke überall konsistent umsetzen können.

Gestalten Sie auch Website und Social Media?

Wir entwickeln das visuelle Fundament für Ihre digitalen Kanäle: Website-Look & Feel, UI-Design-Vorgaben, Social-Media-Templates, Story-Highlights, Newsletter-Layouts und Kampagnen-Visuals. Die technische Umsetzung kann über Ihre bestehenden Dienstleister oder in Kooperation mit unserem Netzwerk erfolgen.

Bieten Sie auch Unterstützung bei Events, Sales & PR-Visuals?

Ja, wir gestalten Event- und Sales-Visuals wie Roll-ups, Photowalls, Banner, POS-Design, Präsentationen, Presseunterlagen und Imagebroschüren. Ziel ist ein durchgängiger Auftritt, der Ihre Marke auch bei Messen, Sales-Terminen und Medienauftritten erkennbar macht.