Client
Botanic Sanctuary Antwerp
Industry
Luxury Hospitality
Services
Full-Service-Agentur
Location
Belgien. Antwerpen.
Vom Kloster zum 5* Superior
Wo alles begann: Ein stilles Kloster mitten im Botanischen Garten von Antwerpen.
Eine fundierte Feasibility Studie & strategische Destinationsentwicklung legen den Grundstein.
Die Vollendung der Vision: Brand-Architektur und Markenentwicklung im Pre-Opening.
Der Brand Launch markiert den Übergang von der Entwicklung zur gelebten Realität.
Mit einer global ausgerichteten Kommunikationsstrategie beginnt die Reise der Marke, die Aufmerksamkeit weit über Europa hinaus generiert.
Träume werden wahr! 4 MICHELIN-Sterne überstrahlen das Botanic Sanctuary Antwerp.
Independent Hotel Show Awards
It’s bar o’clock! Henry’s Bar bei den New Hotel Awards als Gewinner ausgezeichnet.
Ein globaler Benchmark für das Meeting- & Business Center im Botanic Sanctuary Antwerp.
Bei den Spa Star Award wurde das Botanic Health Spa als Gewinner ausgezeichnet.
Best Architectural Design in Europe
Best Luxury Concept Hotel in Western Europe
Best Luxury Historical Hotel in Belgium
Best Luxury City Spa in Western Europe
Best Luxury Health & Fitness Spa in Western Europe
Best Luxury New Hotel Spa – Global Winner
Erfolg beginnt mit
Klarheit. Konzept. Strategie.
Erfolg beginnt nicht mit Umsetzung, sondern mit Klarheit. Wir analysieren Märkte, definieren Potenziale und entwickeln fundierte Konzepte als strategische Grundlage für nachhaltige Positionierung, wirtschaftliche Tragfähigkeit und internationale Wettbewerbsfähigkeit im Premiumsegment.
Markt- und Wettbewerbsanalysen. Standort- und Infrastrukturanalyse. Nachfragepotenziale. Strategische Machbarkeitsanalysen.
Die Geschichte begann im 13. Jahrhundert (1238), als auf dem Gelände außerhalb der damaligen Stadtmauern von Antwerpen das Sint-Elisabeth-Hospital mit angeschlossenem Kloster gegründet wurde. Der Ort war von Beginn an kein klassisches religiöses Refugium, sondern ein Ort der Pflege, Heilung und Fürsorge – betrieben von Ordensgemeinschaften nach der Augustinus-Regel.
Ein zentrales Element der historischen Identität ist bis heute die Klosterapotheke, die eng mit der Entwicklung der medizinischen Pflanzenkunde verbunden ist.
- Im 16. Jahrhundert legte der berühmte Apotheker und Botaniker Peeter van Coudenberghe einen Heilpflanzen- und Kräutergarten direkt am Hospital an.
- Dieser Garten gilt als Ursprung des heutigen Botanischen Gartens von Antwerpen.
- Mönche und Apotheker nutzten die Pflanzen zur Herstellung von Heilmitteln, Salben und Tinkturen für das Hospital.
Der Ort war damit eine frühe Form eines integrierten medizinisch-botanischen Systems: Garten → Apotheke → Hospital → Heilung.
Die Vergangenheit formt die Zukunft. Die Identität dieses Ortes liegt in seiner Geschichte. Was einst ein stilles Kloster war, wird zur Grundlage einer unverwechselbaren Positionierung im internationalen Luxussegment. Nicht als Rückblick, sondern als strategisches Fundament: Heritage wird zum Differenzierungsmerkmal – und verleiht der Destination ihre einzigartige Tiefe, Authentizität und Strahlkraft.
Das Botanic Sanctuary Antwerp nutzt seine Geschichte nicht als Dekoration, sondern als strategisches Fundament. Kern der Positionierung:
Kloster = Ursprung von Ruhe & Spiritualität
Hospital = Ursprung von Heilung & Fürsorge
Apotheke = Ursprung von Wissen & Pflanzenmedizin
Botanischer Garten = Ursprung von Natur & Forschung
Daraus ist eine Luxusdestination entstanden, die auf Heilung, Natur und historischer Authentizität basiert.
Positionierung & Konzeptschärfung
- Zielgruppen definieren: Gastronomy, Leisure, Business, Spa, Day Spa
- Markenidentität & Storytelling
- Unique Selling Propositions
- Zimmer-, F&B- und Erlebnis-Konzept für 14 Outlets
Pre-Opening-Budget & -Planung
- Pre-Opening-Budget (HR, Marketing, Training, Software)
- Zeitplan bis Opening (Critical Path)
- Meilensteine definieren (Soft Opening, Testbetrieb, Go-Live)
Rekrutierung & Teamaufbau
- Department Heads (Front Office, Housekeeping, F&B, Sales)
- Teamaufbau & Payroll-Struktur
- Employer Branding
Revenue Management & Pricing
- Pre-Opening Rate Strategy
- Dynamic Pricing Setup
- Forecasting der ersten 6–12 Monate
- Channel Management Setup
IT & Systeme
- Property Management System (PMS)
- POS-Systeme (Restaurant/Bar/Spa)
- Channel Manager
- CRM & Guest Communication Tools
- Payment & Check-in Prozesse
Lieferanten & Betriebsvorbereitung
- F&B-Lieferantenverträge
- Housekeeping & Amenities
- Wartung & Technik (HVAC, Security, IT)
- Inventar & Pre-Stocking
Soft-Opening-Phase
- Testbetrieb mit reduzierter Auslastung
- Prozessoptimierung in Echtzeit
- Feedback sammeln (Gäste & Team)
- Fehlerkorrekturen vor offizieller Eröffnung
Official Opening & Go-to-Market
- Opening Event / Launch Event
- Presse & Einladungen
- Vollbetrieb starten
- Monitoring KPIs (ADR, Occupancy, RevPAR, Guest Satisfaction)
Unterstützung des General Managers Marc Alofs beim Aufbau der kompletten Hotelorganisation und bei der Entwicklung des Destinations-Konzeptes.
- Naming, Branding, Logo, Corporate Design für 14 Outlets
- Architectural Brand Design und Leitsystem
- Pre-Opening-Website
- Opening-Website & Booking Engine
- Art Direktion für alle Druckwerke
- Art Direktion für alle Inhouse-Drucksorten
- Opening-Magazin
- Brand-Launch-Magazin
- Global Pre-Opening-Brand-Trailer
- Social Media Launch
- PR-Kampagnen & Pressearbeit
- Medienkooperationen
- Pre-Sales-Kampagnen
Marc Alofs, General Manager 2019-2023
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Mehr Informationen
Das 5-Sterne-Superior Leading Hotels of the World-Mitglied Botanic Sanctuary Antwerp wurde mit unglaublichem Innovationsgeist, nachhaltigem Eco-Design und viel Fingerspitzengefühl realisiert. Die geschichtsträchtige Kulisse greift das überlieferte botanische Wissen auf und begleitet den Besucher auf einer Reise durch 14 unvergleichliche Erlebniswelten auf insgesamt 20.000 m². In fünf historischen Gebäuden sind 108 Zimmer & Suiten untergebracht, die ihre ganz eigene Geschichte erzählen – nicht nur ob der historisch wiedergeborenen Architektur, dem unvergleichlichen Interieur und dem Concierge- und Butler-Service, sondern auch wegen der Einzigartigkeit der sorgsam gewählten Kunstwerke. Die klingenden Gebäudenamen lassen deren Einmaligkeit erahnen: Sint-Joris, Monasterium, Sint-Elisabeth, Alnetum and Filips Van Marnix Huis … Der ganzheitliche Ansatz basierend auf der Traditionellen Europäischen Medizin wird im Sanctuary auf vielen Ebenen realisiert. Von den Amenities in den Zimmern und Suiten über Specials im Restaurantbereich und in Henry’s Bar bis hin zum Saint Charles Store in der historischen Apotheke auf dem Klostergelände.
Fünf Fine-Dining-Restaurants würdigen die kulinarische Exzellenz des Botanic Sanctuary Antwerp, allen voran das spektakuläre Comeback von Hertog Jan. Fine Fleur, Bar Bulot, das Restaurant 1238 und Het Gebaar zelebrieren kulinarische Erlebnisse und Authentizität. Henry’s Bar ist eine Ode an den Botaniker Henri Ferdinand Van Heurck und verkörpert eine gelungene Symbiose aus Tradition und Moderne. Eine Vielzahl an beeindruckenden Event-Locations, die Klosterkapelle aus dem 15. Jahrhundert sowie das Botanic Congress Centre mit 14 individuellen Räumlichkeiten sind weitere Highlights der Destination. Ein ungelüftetes Geheimnis in den Tiefen des Sanctuary ist zudem The Unprecedented – ein VIP & Members-only Scotch Whisky Investors-Club. Der Durst nach Natur- und Kunstgenuss wird in der Granada Gallery gestillt, in der Jochen Leën gekonnt den Bogen zur Diamantstadt spannt.
„Unsere botanische Vision und Mission ist, das überlieferte Wissen der Klosterheilkunde aufzugreifen und mit modernen Erkenntnissen in die Zukunft zu tragen. Zurück zur Natur und den Ursprüngen. Die Renaissance spiegelt sich nicht nur in der nachhaltigen Architektur wider, botanisches Wohlbefinden ist das Herzstück unserer Destination und findet Vollendung im holistischen Spa. Wir stillen die Sehnsucht nach der heilenden Wirkung der Natur und das Bedürfnis nach ganzheitlichen Lösungen. Hier, im Herzen der Diamantstadt Antwerpen, verbinden wir das Erbe der Klostermedizin mit der modernen Phytotherapie und evidenzbasierten präventiven Methoden. Mit dem einmaligen Konzept ist uns eine bemerkenswerte Verbindung gelungen! Die Auszeichnung zum Best City Spa 2023 würdigt unser Prinzip der Bewahrung und Veränderung für ein nachhaltiges Leben.“
Marc Alofs, Managing Director Botanic Sanctuary Antwerp
Zurück zur Natur und den Ursprüngen: Bis in das Mittelalter reicht die Historie des Botanic Sanctuary Antwerp. Erste Niederschriften datieren in das 13. Jahrhundert nach Christus, als das Sint-Elisabeth Hospital hierher verlegt wurde. Im später erbauten Kloster experimentierten Augustiner-Mönche mit den Pflanzen, die sie selbst zogen.
Das Vermächtnis des Botanikers und Apothekers Peeter van Coudenberghe wurde mit einer aufwändigen Restaurierung der historischen Apotheke mit Saint Charles zum Leben erweckt. Im Store gibt es rund 400 Saint-Charles- und Niche-Brands aus den Bereichen Naturkosmetik, Aromatherapie und Nahrungsergänzung. Mit besonderen Tasting-Areas steht auch hier das außergewöhnliche Erlebnis im Vordergrund.
Photos: Botanic Sanctuary Antwerp, Jurgen Lijcops, Hugo Thomassen, Amber Wuyts, Lincelot/Rafael Balrak, Nicolaj Koraus, Noemie Boone Photographie, marketing deluxe
Wir entwickeln maßgeschneiderte Strategien, Konzepte, Marken- und Marktarchitekturen für Luxury Hospitality, Holistic Health und Medical Spas & Resorts. Von der Positionierung über internationale Identität, Design & Kommunikation bis zu einem ganzheitlichen Marketing-System mit Methode und internationaler medialer Sichtbarkeit.
Strategie beginnt mit Klarheit. Und mit dem richtigen Team.
